Mục đích: Cho phép người dùng ghi nhận và quản lý các yêu cầu bảo trì máy móc, tài sản, thiết bị phát sinh trong quá trình bảo trì; Hỗ trợ xác nhận yêu cầu và phân công xử lý yêu cầu nhanh chóng
Hướng dẫn chi tiết:
Cách 1: Thêm yêu cầu từ module công việc
Bước 1: Trong module Công việc chọn “Yêu cầu”
Bước 2: Chọn “Yêu cầu mới” để mở giao diện thêm mới yêu cầu
Bước 3: Nhập thông tin, nội dung yêu cầu → Chọn “Lưu thông tin” để tạo yêu cầu mới
- Thông tin người yêu cầu: tự động lấy theo thông tin tài khoản tạo yêu cầu
- Thông tin yêu cầu
– Loại yêu cầu: sửa chữa, thay thế… được thiết lập trong danh mục loại yêu cầu
– Danh sách tài sản: chọn “Thêm” để thêm tài sản yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng
– Nội dung: mô tả nội dung yêu cầu
– Người nhận thông báo: người nhận thông báo khi có yêu cầu mới, có thể xác nhận thông tin yêu cầu và giao việc xử lý yêu cầu
– Hình ảnh/Tệp đính kèm
– Nhật ký: ghi nhận hoạt động trong yêu cầu
Bước 4: Chọn “Lưu thông tin” để hoàn thành thêm mới yêu cầu hoặc cập nhật thông tin yêu cầu
Cách 2: Thêm yêu cầu trong thiết bị
Bước 1: Trong module Tài sản chọn “Tất cả” → Chọn thiết bị cần tạo yêu cầu → Trong phần Bảo trì chọn “Yêu cầu sửa chữa”
Bước 2: Chọn 
để mở giao diện thêm mới yêu cầu.
Bước 3: Nhập thông tin, nội dung yêu cầu như cách 1.
Bước 4: Chọn “Lưu thông tin” để tạo yêu cầu mới.
